Satisfait
ou
remboursé*
Parce que votre bien-être est ma priorité absolue, je m’engage à vous offrir une expérience de massage à la hauteur de vos attentes. Si, malgré toute mon attention, vous estimez que votre séance ne vous a pas apporté satisfaction, vous pouvez demander un remboursement sous certaines conditions strictes.
Conditions de la garantie
Délais : Faites votre demande dans un délai de 48 heures maximum après votre séance.
Justification détaillée : Votre demande doit être accompagnée d’explications précises sur ce qui n’a pas répondu à vos attentes.
Cela peut inclure :
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La technique utilisée
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L’ambiance
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L’accueil et l’échange
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Tout autre point spécifique qui a impacté votre expérience.
Les demandes sans justification détaillée ne seront pas prises en compte.
Procédure :
1️⃣ Rédigez un e-mail clair et détaillé en expliquant les raisons précises de votre insatisfaction.
2️⃣ Envoyez votre demande à houpnature@gmail.com sous 48h.
3️⃣ Après analyse, une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.
Votre retour est essentiel : Il me permet de m’améliorer continuellement et d’affiner mes prestations pour offrir une expérience toujours plus qualitative.
Rappel important : Cette garantie ne concerne que les demandes motivées, objectives et envoyées dans les délais impartis. Elle ne s’applique pas aux simples changements d’avis sans raison valable.
Mon engagement : vous offrir le meilleur du massage et du soin, dans le respect de votre bien-être et de mes valeurs professionnelles. Laissez-vous aller en toute confiance, je m’occupe du reste